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1. Quali prodotti offrite? |
Risposta: siamo specializzati in apparecchi di illuminazione di alta qualità, tra cui lampadari, luci a sospensione, applique e plafoniere. I nostri prodotti sono disponibili in vari stili, dal moderno al tradizionale, per soddisfare diverse esigenze di interior design. |
2. Posso personalizzare gli apparecchi di illuminazione? |
Risposta: sì, offriamo opzioni di personalizzazione per i nostri apparecchi di illuminazione. Puoi scegliere diverse finiture, dimensioni e disegni per soddisfare le tue esigenze specifiche. Si prega di contattare il nostro team di servizio clienti per discutere le vostre esigenze di personalizzazione. |
3. Quali materiali sono utilizzati nei tuoi prodotti? |
Risposta: utilizziamo materiali premium come vetro di alta qualità e metalli durevoli con finitura di alta qualità per garantire che i nostri apparecchi di illuminazione siano eleganti e duraturi. |
4. Qual è il tuo lead time per gli ordini? |
Risposta: il lead time varia a seconda del prodotto e della quantità ordinata. In genere, varia da 2 a 4 settimane. Per gli ordini personalizzati, il lead time potrebbe essere leggermente più lungo. Si prega di contattarci per informazioni più dettagliate in base al vostro ordine. |
5. Offrite la spedizione internazionale? |
Risposta: sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla destinazione. Collaboriamo con partner di spedizione affidabili per garantire la consegna tempestiva e sicura dei tuoi ordini. |
6. Quali sono i tuoi termini di pagamento? |
Risposta: accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui T/T (bonifico bancario), PayPal, e pagamenti con carta di credito attraverso Chovm commercio Assurance. Trade Assurance offre protezione per garantire che il pagamento sia sicuro e che il tuo ordine venga elaborato secondo i termini concordati. |
7. Qual è la tua politica di restituzione e cambio? |
Risposta: ci impegniamo per la soddisfazione del cliente e offriamo una politica di restituzione e cambio per prodotti difettosi o danneggiati. Si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine per avviare un reso o una sostituzione. Tutti i resi devono essere nella loro confezione e condizione originale. |
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