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Gestione della piattaforma di E-commerce: sono esperto nell'impostare e gestire piattaforme di E-commerce come Shopify, Magento, WooCommerce e BigCommerce. Posso personalizzare le configurazioni del negozio, gli elenchi dei prodotti, I gateway di pagamento e le integrazioni di spedizione per garantire esperienze dei clienti senza soluzione di continuità.
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Gestione dei prodotti: ho esperienza nella gestione dei cataloghi dei prodotti, inclusa la ricerca sui prodotti, l'approvvigionamento, I prezzi e la gestione dell'inventario. Posso personalizzare gli elenchi dei prodotti per migliorare la visibilità, I tassi di conversione e il valore medio degli ordini.
Servizio clienti: sono esperto nel fornire un eccellente servizio clienti attraverso vari canali, tra cui e-mail, telefono, chat dal vivo e social media. Posso risolvere I problemi dei clienti, rispondere alle richieste di prodotti e fornire un supporto personalizzato per costruire la fedeltà dei clienti.
Analisi e segnalazione: sono familiare con Google Analytics, Google Tag Manager e altri strumenti di analisi per tracciare il traffico del sito web, I tassi di conversione e il comportamento del cliente. Sono in grado di creare rapporti basati sui dati per fornire informazioni sulle scelte aziendali e migliorare le soluzioni di marketing.