Marketing digitale: resto aggiornato con le ultime tendenze di marketing digitale, inclusi SEO, marketing sui social media, marketing via e-mail e pubblicità a pagamento (e.g., annunci Google, annunci Facebook). Utilizzo gli strumenti di analisi per tracciare il traffico del sito web, I tassi di conversione e il comportamento del cliente per migliorare le campagna di marketing.
Gestione della piattaforma di E-commerce: gestisco e mantengo la nostra piattaforma di E-commerce, garantire che sia facile da usare, sicuro e ottimizzato per le sostituzioni. Include aggiornamenti regolari, manutenzione e risoluzione dei problemi per prevenire i tempi di attesa e garantire un'esperienza utente fluida.
Gestione dei prodotti: lavoro a stretto contatto con fornitori e produttori per garantire che le nostre offerte di prodotti siano competitive, richieste e soddisfano le esigenze dei clienti. Monitoro anche le recensioni dei prodotti, le valutazioni e I dati di vendita per identificare le tendenze e le opportunità per nuovi prodotti o linee di prodotti.
Servizio clienti: I priority soddisfazione del cliente dando risposta rapidamente alle richieste dei clienti, risolvere I problemi in modo efficiente e fornire un eccellente supporto clienti attraverso vari canali (ad es., e-mail, telefono, chat dal vivo).
Evasione ordini: prevedo l'elaborazione, la spedizione e la consegna degli ordini per garantire un adempimento puntuale e accurato. Questo include la gestione dell'inventario, l'impostazione delle opzioni di spedizione e il monitoraggio dei tempi di consegna.